Swiss Life AG
Mitarbeiter Service Center, 50-80%, 6 Monate befristet mit Option auf Festanstellung (w,m,d)
Sie möchten Menschen dabei unterstützen, ein selbstbestimmtes Leben zu führen? Gleichzeitig möchten Sie Ihren Gestaltungsspielraum dazu nutzen, Ihre beruflichen und persönlichen Ambitionen in Einklang zu bringen? Dann bieten wir Ihnen eine spannende Perspektive: Bei Swiss Life setzen Sie Ihre individuellen Talente und Ihre Expertise in einem motivierten und flexiblen Arbeitsumfeld ein. Zudem übernehmen Sie ein hohes Mass an Verantwortung und gestalten die Zukunft von Swiss Life mit.
Ihr Verantwortungsbereich
- Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen unterstützen Sie unsere Vertriebsmitarbeitenden im Umgang mit unseren Produkten, Prozessen und Systemen für eine optimale Beratung und Betreuung unserer Kunden.
- Sie sind die erste Ansprechperson für sämtliche Anliegen unserer Vertriebsmitarbeitenden und Kundinnen und Kunden rund um unsere Produkte im Bereich Investment und Bankvorsorge, insbesondere die Prüfung und Verarbeitung von Geschäftsfällen hat in ihrer täglichen Arbeit hohe Priorität, zudem helfen Sie mit, Produkte und Prozesse in diesem Bereich laufend weiterzuentwickeln.
- Sie agieren in einer Coaching Funktion für unsere Beraterinnen und Berater inkl. unserer Fachbereiche, zusätzlich konzipieren, initiieren und optimieren Sie laufend unsere Prozesse
- Durch Ihr Engagement helfen Sie uns, unser Unternehmen fit für die Kundenberatung und -betreuung der Zukunft zu machen. Partnerschaftlich setzen wir unseren Unternehmenszweck um: Menschen dabei zu unterstützen, ein selbstbestimmtes Leben zu führen.
Ihre Stärken
- Sie haben in Ihren bisherigen Funktionen bereits Kenntnisse im Bereich der Finanzdienstleistungen, insbesondere der Kapitalanlagen und Vorsorge, erlangt.
- Sie gehen gerne auf Menschen zu, haben Freude im Team gemeinsam Ziele zu erreichen und Vertriebsmitarbeitende optimal telefonisch oder auf schriftlichem Weg zu unterstützen.
- Sie sind neugierig und scheuen sich nicht, Bestehendes zu hinterfragen, Optimierungspotential zu benennen und Verbesserungen mitzugestalten.
- Sie sind eine dienstleistungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit einer grossen Wissbegierde und selbstständiger, lösungsorientierter und effizienter Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend notwendig